Toimitustiedot

Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?

Ilmainen toimitus koskee vähintään 49 € normaalitilauksia Suomeen.   Saat lisätietoja toimituskuluistamme täältä: Toimituskulut ja -aika.

Painavat tilaukset

Yhden paketin enimmäispaino on 31 kg. Emme voi lähettää tämän ylittäviä yksittäisiä paketteja. Jos tilauksesi painaa yli 31 kg, se lähetetään kahdessa tai u...

Voinko valita toimituskumppanin?

Noutopistetoimituksen ja Premium-kotiinkuljetuksen toimituskumppanina on aina Matkahuolto. Standard-kotiinkuljetuksessa zooplus valitsee toimituskumppanin p...

Voiko tilaukseni lähettää tiettynä päivänä?

Lähetyspäivää ei ole mahdollista määrittää.

Voinko valita toimitusosoitteeksi noutopisteen?

Voit valita toimituksen noutopisteeseen tilauksen loppuvaiheessa. Mikäli noutopistetoimitus ei ole valittavissa tilauksen tekohetkellä, Standard-kotiinkulje...

Entä jos en ole kotona, kun pakettini toimitetaan?

Standard kotiinkuljetuksessa paketti päätyy lähimpään noutopisteeseen, mikäli et ole kotona. Mikäli toimitusyhtiönä on Matkahuolto, voit valtuuttaa heidät ...

Suuret tavarat

Tilauksiin, jotka sisältävät todella isoja tuotteita, sovelletaan erityisiä toimitusehtoja, ja asiakkaita pyydetään huomioimaan, että niiden saapuminen voi ...

Pitääkö toimitusosoitteen olla sama kuin laskutusosoitteen?

Voit syöttää eri lasku- ja toimitusosoitteen tilausprosessin aikana.   Huomaa:   Jos haluat muuttaa vain toimitusosoitettasi, muista poistaa raksi toimi...