Tilaukset

Tilaustiedot

Kuinka luon bitiba-asiakastilin? Voinko tilata ilman rekisteröitymistä? Onko tilaukselle vähimmäis- tai enimmäisarvoa? Onko tulostettu lasku mukana toimituksessa? Onko verkkosivustonne turvallinen?

Maksutavat

Mitä maksutapoja tarjoatte? Kuinka valitsen tai vaihdan maksutapani? Luotto-/pankkikorttimaksuni epäonnistui – mitä minun pitäisi tehdä? PayPal-maksuni epäonnistui – mitä minun pitäisi tehdä? Olen saanut maksumuistutuksen, vaikka olen maksanut tilaukseni

Tilauksen tila

Saanko tilausvahvistuksen? Mistä tiedän, kun tilaukseni on lähetetty? Kuinka voin seurata tilaustani?

Muutokset ja peruutukset

Voiko tilaukseen tai toimitusosoitteeseen tehdä muutoksia? Voinko peruuttaa tilaukseni? Voinko yhdistää useita tilauksia?